No.0012 / 共感〜分かってくれてる〜
人のストレスは突き詰めると全て
人間関係にある
なんて言われますね∑(゚Д゚)
そんななか、
似たような言葉、似たような内容なのに
結構違うもの。
アドバイス と フィードバック。
アドバイスとは
ちゃんとした言葉で言うと
個人的経験に基づく自慢
フィードバックとは
ちゃんとした言葉で言うと
個人的な感想
実際、どう違うか。
女性「クリスマス、年末と出費が多くてお金をなくなっちゃうよー」
男性「 1ヶ月前から計画的に貯金しなよ」
女性「...💢」
なのか、
女性「クリスマス、年末と出費が多くてお金をなくなっちゃうよー」
男性「分かる!俺も忘年会やらで出費多くてさー」
女性「(この人、私の話分かってくれてる)」
こんな風な違い。
相手の話を聞くときに、
基本的には、フィードバックを使う。
なぜなら、
人は
「わかってくれる」
人に話したいから。
「わかってくれる」と思われる人は、
共感上手な人。
「分かってくれる」というのは
信頼関係を築く上で大切。
「分かってくれる」という信頼の上に、
「アドバイスになっちゃうんだけど、いい?」
という前置きをする。
人は人と生きていくので、
人との関係はストレスフリーに行きたいですね。